美的的數智化 中國制造轉型升級的樣板

  原創   2020-9-29   艾肯家電網/文思

“在今天所有巨大的不確定當中,有一件事是確定無疑的,那就是數字化的趨勢沒有改變,數字化以前是讓一些企業活得更好,而今天是企業活下去的關鍵……在所有的我們面臨的不確定當中,數字化是我們現在最確定的巨大機遇,” 在今年9月15日的線上智博會上,馬云在他的視頻演講中提到了上述這段話。

很有意思的是,差不多在一年之前,美的集團就已經把“全面數字化、全面智能化”作為了后期發展的戰略選擇。美的集團董事長兼總裁方洪波在兩個月前的一次公開場合就提到:“全面數字化和全面智能化,是美的集團新時期轉型升級的核心戰略!边@一次,方洪波和馬云想到了一塊。

也是在9月15日,2020中國國際工業博覽會在上海舉行。此次工博會上,美的集團“數智四劍客”,即庫卡、美云智數、安得智聯和中央空調闡述了他們近年來的數智化變革路徑。從工博會和智博會在同一天舉行,就可以反映出宏觀層面數字化和智能化后期的發展取向,而美的在數智化方面的投入、沉淀、成果,也給整個制造業在全新的萬物互聯時代提供了一個轉型升級的樣板。

美的的數智化緣起

產業的宏大背景是由企業的個體語境所串聯起來的。在美的推出“全面數字化、全面智能化”(以下簡稱“兩個全面”)戰略之前的十年內,中國制造2025和工業4.0為類似于美的這樣的制造企業提供了升級方向,彼時的美的有兩個戰略為兩個全面做出了很好的鋪墊。

一個是“產品領先、效率驅動、全球經營”的三大戰略主軸;另外一個便是智能制造、智慧家居的“雙智戰略”。這兩大戰略體系落實到具體業務層面孕育出了一個產銷模式即“T+3”。

該模式的創新,對美的數字化進程起到了關鍵作用。在9月15日工博會上,美的集團副總裁兼CIO、 IoT事業部總裁張小懿說到:“以‘T+3’業務變革為基礎,實現了數字化2.0。在數字化2.0里面,我們解決了一個問題,把以前的結果管理型系統,升級變革成過程支撐型系統!

把張小懿的這段話直譯成市場現狀就是,當整個家電產業還在奉行大壓貨大分銷模式的時候,美的結合了豐田的以銷定產,創新變革出零售導向方法。2020年上半年,美的暖通空調之所以能夠成為行業老大,“T+3”產銷模式可謂是居功至偉。

這里還有必要提一下MBS(Midea Business System),即美的精益系統,這是美的于2012年在內部啟動“632”項目后的又一大創舉。MBS是美的向美國丹納赫公司的DBS系統進行學習之后的創新與再生。在家電整體市場出現規;鲩L紅利釋放趨緩的大環境下,美的通過上述一系列的舉措,以效率化、集約化思維形成內生式增長驅動力。所以,自2012年實施數字化1.0以來,也就是從2013年開始,美的集團上市公司的凈利潤連續七年同比上升。

即便是智能制造,其實也是效率驅動所形成的伴生戰略,但是當美的把德國庫卡、以色列高創等等一些公司和資產納入懷中之后,美的從精益化制造轉向智能化制造便擁有了更為深厚的底氣。

如果不是5G、IoT等等外部技術來得如此迅猛而不可阻擋,美的的數智化進程可能不會提檔加速。再運用一段馬云的話:“數字化的進程本來可能需要三五十年才能完成,現在卻被大大的加速,這個過程很可能縮短到一二十年!

萬物互聯時代下,無論是數字化還是智能化,給企業所帶來的不僅僅是內外部產銷、運營、管理效率的提升,更大程度上會豐富一家企業的內涵,制造企業的傳統屬性隨著數據量應用的幾何式增加、數字化技術的全面融入、智能化全方位滲透而發生變化。

從2012年至2019年底,美的在數字化和智能化累計投入已經達到了100億元之巨,而作為美的數智化變革元年的2020年,美的在這方面所規劃的投入資金是20億元。2020年之前的八年的100個億,只是為2020年開始的兩個全面戰略打下了一個基礎。

美的的數智化能力

眾所周知,美的集團現有業務包括消費電器、暖通空調、機器人和自動化、數字化業務等等,而以全面數字化和全面智能化為核心戰略美的,后期將成為怎樣的公司?在數智化上投入如此巨大的金額,究竟想達成怎樣的效果?

張小懿說:“我們最終的目標是要做到用戶綜合體驗第一,全面數字化就是要用數據來驅動全價值鏈的卓越運營,全面智能化就是要變革我們的產品,從現在以賣硬件為主,升級到‘硬件+軟件+內容+服務’的體驗!

于是,利用5G+工業互聯網,加快數字化、網絡化、智能化發展,持續深化全價值鏈數字化支撐與運營便成為了美的當下的主要工作。這方面,美的自身已經構建了五大能力。

一是全面自主研發工業軟件,這些軟件覆蓋了技術與產品研發、工業制造和流通與營銷,除了在美的內部應用之外還會對外輸出;第二項能力便是新基建下的M.IoT工業互聯網,融合了美的管理知識、業務知識,以及美的數字化能力、機器人與智能化能力、安得智能的物流能力、中央空調的IoT能力等等。值得一提的是,M.IoT還是國內首個融合了“制造業知識、軟件、硬件”三位一體的工業互聯網平臺。

5G+工業互聯網和AI的廣泛應用,也已經成為了美的重要的數智能力。制造領域的AI質檢、AGV移動化通訊等等在美的工廠及物流基地廣泛存在;況且,美的本身就是工信部5G+工業互聯網的試點示范企業,還與國內三大運營商及華為建立戰略合作11個5G+實驗室。同時,生產數智化、計劃智能化、辦公自動化也是美的當下的一種常態。

數字孿生這項能力在美的的應用非常多。據張小懿介紹,通過業務在線化產生數據,通過管理模型的輸入,產生透明化,再應用大數據算法,可以優化、預警實際運營中的各種場景。在這方面,美的的工業仿真已經成為了一種市場化業務模式。

美的的數智化在打通了價值鏈后,本質上是在優化和提升美的的產品之于用戶的體驗。所以,張小懿在談到美的數智化后期目標的時候,其中就提到“要把‘懂你的智慧生活’,進入到全球1億個家庭,并且做到智慧家居的綜合用戶體驗第一!

當然,之于美的本身而言,兩個全面戰略是在推動其朝著數據驅動的科技化集團進步,在對目標的實踐過程中,也會沉淀出美的IoT生態平臺、美云銷商業運營平臺、M.IoT工業互聯網平臺等等,這些也是美的科技化能力的外在體現。

美的的數智化成效

全面數字化和全面智能化在美的各個事業部、業務模塊在今年得到了全面深化。9月15日的工博會上,美的集團“數智四劍客”即庫卡、美云智數、安得智聯和中央空調現身說法,展示了數智化所形成的“硬件+軟件+內容+服務”的產品矩陣。

當天,庫卡中國首款自主研發的6軸機器人——KR 4 AGILUS在現場發布。據庫卡中國首席執行官王輝介紹,KR 4 AGILUS是庫卡中國研發團隊自主研發的首款產品,“這是全價值鏈各個環節拉通的結果,對于庫卡中國來說,應該是從0到1的一大步!痹摦a品的亮相,也意味著美的集團的智能化硬件應用和業務輸出能力得到了巨大的提升。

而美云智數在軟件方面的能力為美的鋪設了又一條寬敞的發展通道。美的基于國內34家制造工廠和50多年的制造沉淀,把管理實踐、軟件進行產品化,通過智能制造、物聯網、大數據、計算機、移動互聯網等等各種形式,對外進行產品輸出,基本做到了全價值的咨詢、全價值鏈的系統建設和全價值鏈的云服務。

據美云智數工業仿真專家顧問孔凡實博士介紹:“除了ERP,我們的產品鏈非常完整,制造場景涵蓋也非常全面,包括MES、APS、SRM、SCADA及智聯寶、工業仿真等等,所有產品全部通過自主研發,對外輸出!敝档靡惶岬氖,這些都已經經過了美的集團自身的充分驗證。

筆者了解到,美云智數現在所服務的客戶不僅僅有家電制造企業,其工業仿真平臺,可以為航空航天、工程機械、船舶軍工、汽車、電子等等制造新企業及研究所提供全面的數字化智能制造解決方案。

作為美的集團物流全鏈路的推手,安得智聯對線上線下進行融合、打通端到端的整體商業價值鏈,是美的數智化內容的重要體現。據悉,安得智聯所推行的一盤貨、統倉統配對于整個集團的經營做出的貢獻顯而易見,倉庫數量從整合前的2244個降低到138個;倉庫面積從550多萬平方米縮減到了160多萬平方米;定單交付周期從45天減少到了20天,存貨周轉天數從51天變成了35天,存貨占比從17.6%到了11.2%,散單平均的體積從35立方到17.9立方。效率提升的幅度在這些數字上展現得淋漓盡致,這也表明安得智聯從原來的成本中心實現了向價值中心的蛻變。

即便是像美的中央空調這樣的大型制造品類,在數智化戰略下,也顯現出服務延伸的龐大空間。眾所周知,大型園區、商場、公共場所都會有很多的高能耗的樓宇設備,包括中央空調、照明、電梯、各類空壓機系統等等,美的中央空調通過大數據對這些系統及其應用進行分析,實現數智化、智能化管理,打造出智能連接并聯合開發的園區高效管理系統。

作為樓宇環境內的重要組成部門,美的中央空調對人車服務、環境服務、光照服務、能源服務、安防服務等等一系列環節進行智能化整合,形成了大數據、云端化的解決方案。

美的集團中央空調事業部總裁管金偉在接受筆者訪問的時候就表示:“過去我們對中央空調事業部的理解,是中央空調的設備供應商,未來,我們希望做一個智慧建筑能源解決方案的供應商!

萬物聯網的5G時代,是一切應用數字化、一切業務數字化的時代,數字化和智能化不僅僅是在淬煉美的自身,也不僅僅是讓美的孕生出更多的產品和業務,消費需求層面因為數字化和智能化更會發生巨大的變革,尤其是在內循環、雙循環成為宏觀方向的今天,企業增長的源生能量就在于對數字化、智能化的應用及產出程度。在這方面,美的集團已經給中國制造業打出了一個樣板。


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